Termini di restituzione

L'acquirente può presentare la richiesta di rimborso entro il seguente intervallo di tempo: (I) se il tempo di servizio di restituzione irragionevole è maggiore o uguale a 15 giorni, l'acquirente può farne richiesta dal momento della consegna al momento dell'impegno di restituzione irragionevole ordinato da il venditore dopo la conferma di ricezione.(II) se il tempo di servizio della restituzione senza motivo è inferiore a 15 giorni, il commerciante dovrà presentare domanda entro 15 giorni dalla consegna e dalla conferma di ricezione.(III) se non esiste un servizio di restituzione irragionevole, il commerciante dovrà richiederlo entro 15 giorni dalla consegna e dalla conferma di ricezione.2. Se l'acquirente presenta una richiesta di rimborso per la restituzione, se la merce appartiene alla categoria di restituzione lampo (vedere le regole sulla restituzione lampo per i dettagli) e viene restituita senza motivo, il sistema accetterà direttamente la richiesta di reso.Determinare che le merci non appartengono alla categoria dei resi lampo, l'elaborazione ufficiale dell'audit del servizio clienti.Se l'acquirente non accetta di restituire la merce entro 3 giorni, la merce può essere restituita entro lo stesso termine.3. Dopo che l'acquirente ha compilato il reso, il commerciante ha ancora 10 giorni di tempo per confermare la ricezione.Se l'acquirente non riesce a farlo entro il limite di tempo, il sistema rimborserà automaticamente.Se l'operazione commerciale non conferma la ricevuta, l'elaborazione ufficiale dell'audit del servizio clienti.(1) Se l'acquirente richiede solo il rimborso, se l'ordine non è stato consegnato: ① determinare se la merce appartiene alla categoria speciale delle merci e se la categoria speciale delle merci non supporta solo il rimborso, che dovrà essere approvato dal funzionario.② Per i beni di categoria non speciale, il sistema li rimborserà direttamente.(2) Se l'acquirente richiede solo il rimborso, l'ordine è stato consegnato e non è presente alcuna registrazione logistica: ① se l'acquirente richiede il rimborso dopo il periodo di impegno di consegna e la logistica non parte, il sistema rimborserà direttamente.② Se la richiesta dell'acquirente non supera il periodo di impegno di consegna, controlla se esiste un record logistico quando il commerciante fa clic su Consegna 72 ore.Se non è presente alcuna registrazione, il sistema rimborserà.Entro la fine delle 72 ore, se sono presenti informazioni logistiche, entrerà nel periodo di attesa di 120 ore (se l'accesso logistico avviene entro 120 ore, l'accesso verrà elaborato direttamente dal servizio clienti ufficiale).Se la logistica non è stata firmata, il servizio clienti ufficiale la esaminerà e la gestirà dopo 120 ore.Durante il periodo di attesa, il commerciante può accettare il rimborso e l'acquirente può annullare il rimborso).(3) Se l'acquirente richiede solo il rimborso, l'ordine è stato consegnato e la documentazione logistica non è stata ancora firmata: ① ricorda all'acquirente che sono presenti informazioni logistiche e l'acquirente può annullare il rimborso.② Se l'acquirente sceglie di continuare il rimborso, entrerà nel periodo di attesa di 120 ore.(3) L'acquirente richiede solo il rimborso, l'ordine è stato consegnato e la logistica mostra che è stato effettuato l'accesso: ① l'utente seleziona la merce ricevuta e il sistema modifica il rimborso del reso o il processo ufficiale del servizio clienti.