फिर्ता गर्ने नीति

खरिदकर्ताले निम्न समय दायरा भित्र फिर्ता आवेदन पेश गर्न सक्छ: (I) यदि अनुचित फिर्ताको सेवा समय 15 दिन भन्दा बढी वा बराबर छ भने, खरिदकर्ताले डिलिवरीको समय देखि अनुचित फिर्ता प्रतिबद्धता को आदेश को समय सम्म आवेदन गर्न सक्छ। रसीद पुष्टि पछि विक्रेता।(II) यदि बिना कारण फिर्ताको सेवा समय 15 दिन भन्दा कम छ भने, व्यापारीले डेलिभरी र रसिद पुष्टि भएको 15 दिन भित्र आवेदन दिनु पर्छ।(III) यदि कुनै अनुचित रिटर्न सेवा छैन भने, व्यापारीले डेलिभरी र रसिद पुष्टि भएको 15 दिन भित्र आवेदन दिनुपर्छ।2. यदि खरिदकर्ताले फिर्ता फिर्ताको आवेदन पेश गर्दछ भने, यदि सामानहरू लाइटनिङ रिटर्न कोटिसँग सम्बन्धित छन् (विवरणका लागि लाइटनिङ रिटर्न नियमहरू हेर्नुहोस्) र बिना कारण फिर्ता गर्नुहोस्, प्रणाली सिधै फिर्ता आवेदनमा सहमत हुनेछ।वस्तुहरू बिजुली फिर्ता, आधिकारिक ग्राहक सेवा अडिट प्रशोधन को श्रेणी सम्बन्धित छैन निर्धारण गर्नुहोस्।यदि खरिदकर्ताले 3 दिन भित्र सामान फिर्ता गर्न सहमत भएन भने, समान अवधि भित्र सामान फिर्ता गर्न सकिन्छ।3. खरिदकर्ताले रिटर्न भरे पछि, व्यापारीसँग रसिद पुष्टि गर्न अझै 10 दिन छ।यदि खरिदकर्ताले समय सीमा भित्र त्यसो गर्न असफल भएमा, प्रणाली स्वतः फिर्ता हुनेछ।व्यापार सञ्चालन रसिद पुष्टि गर्दैन भने, आधिकारिक ग्राहक सेवा अडिट प्रक्रिया।(1) यदि खरिदकर्ताले फिर्ताको लागि मात्र आवेदन गर्छ भने, यदि अर्डर डेलिभर गरिएको छैन भने: ① सामानहरू विशेष श्रेणीका सामानहरू हुन् वा छैनन् भनेर निर्धारण गर्नुहोस्, र विशेष श्रेणीका सामानहरूले मात्र फिर्तालाई समर्थन गर्दैनन्, जुन अधिकारीद्वारा स्वीकृत हुनेछ।② गैर विशेष श्रेणीका सामानहरूको लागि, प्रणालीले तिनीहरूलाई सीधै फिर्ता गर्नेछ।(२) यदि खरिदकर्ताले फिर्ताको लागि मात्र आवेदन दिन्छ भने, अर्डर डेलिभर गरिएको छ, र त्यहाँ कुनै रसद रेकर्ड छैन: ① यदि खरिदकर्ताले डेलिभरी प्रतिबद्धता अवधि पछि फिर्ताको लागि आवेदन गर्छ, र रसद छोड्दैन भने, प्रणालीले सीधै फिर्ता गर्नेछ।② यदि खरिदकर्ताको आवेदन डेलिभरी प्रतिबद्धता अवधि भन्दा बढी छैन भने, व्यापारीले डेलिभरी 72 घण्टामा क्लिक गर्दा त्यहाँ एक रसद रेकर्ड छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।यदि कुनै रेकर्ड छैन भने, प्रणालीले फिर्ता गर्नेछ।72h को अन्त्यमा, यदि त्यहाँ रसद जानकारी छ भने, यो 120h प्रतीक्षा अवधिमा प्रवेश गर्नेछ (चाहे रसद 120h भित्र साइन इन गर्नुहोस्, साइन इन प्रत्यक्ष ग्राहक सेवा द्वारा प्रशोधन गरिनेछ)।यदि रसदले हस्ताक्षर गरेको छैन भने, आधिकारिक ग्राहक सेवाले 120 घण्टा पछि यसलाई समीक्षा र ह्यान्डल गर्नेछ।प्रतीक्षा अवधिमा, व्यापारीले फिर्ता गर्न सहमत हुन सक्छ, र खरिदकर्ताले फिर्ती रद्द गर्न सक्छ)।(३) यदि खरिदकर्ताले फिर्ताको लागि मात्र आवेदन दिन्छ भने, अर्डर डेलिभर गरिएको छ, र रसद रेकर्डमा अझै हस्ताक्षर गरिएको छैन: ① खरिदकर्तालाई सम्झाउनुहोस् कि त्यहाँ रसद जानकारी छ, र खरिदकर्ताले फिर्ती रद्द गर्न सक्छ।② यदि खरिदकर्ताले फिर्ती जारी राख्न रोज्छ भने, यो 120 घण्टा प्रतीक्षा अवधिमा प्रवेश गर्नेछ।(3) खरिदकर्ताले मात्र फिर्ताको लागि आवेदन दिन्छ, अर्डर डेलिभर गरिएको छ, र रसदले देखाउँछ कि यो साइन इन गरिएको छ: ① प्रयोगकर्ताले प्राप्त वस्तुहरू चयन गर्दछ, र प्रणालीले फिर्ती फिर्ता वा आधिकारिक ग्राहक सेवा प्रक्रिया परिवर्तन गर्दछ।