Política de Envio

O frete é parte essencial da transação física, portanto, disputas sobre o frete são comuns. Para que ambas as partes compreendam claramente a questão do frete durante a transação e para reduzir as disputas sobre o frete, os vendedores devem descrever de forma clara e precisa a composição e a responsabilidade pelo frete. 1. A disputa sobre o frete na transação deve ser resolvida de acordo com o princípio de "quem é o culpado, quem arca com a responsabilidade", exceto se o comprador e o vendedor chegarem a um acordo por meio de consulta. 2. Se o acordo da transação não for claro e a parte responsável não puder ser determinada, a transação deverá ser devolvida e o valor reembolsado. O frete de envio será arcado pelo vendedor e o frete de devolução será arcado pelo comprador. 3. Se o comprador e o vendedor tiverem divergências sobre o valor real do frete, eles precisam fornecer os certificados de frete relevantes. A Mushroom Street tem o direito de lidar com o frete de acordo com a cotação oficial da empresa de logística. Sem o consentimento explícito do comprador, se o comerciante confiar a entrega das mercadorias à transportadora mediante pagamento na entrega (o que significa que o remetente não paga o frete ao confiar a mercadoria à transportadora, mas o destinatário paga o frete à transportadora ao receber a mercadoria), o comprador tem o direito de recusar o recebimento da mercadoria, e o frete resultante será suportado pelo próprio comerciante. Se o comprador optar por receber a mercadoria, a parte da taxa de entrega que exceder o valor do frete acordado será suportada pelo comerciante. 5. Se a mercadoria precisar ser enviada para manutenção e a forma de pagamento do frete não for acordada, o frete resultante será suportado pelo comerciante. 6. Se o comprador e o vendedor chegarem a um acordo para a troca da mercadoria, mas não houver acordo sobre o frete de retorno da mercadoria no momento da troca, se isso for causado por responsabilidade do comerciante ou por problemas na mercadoria, a empresa apoiará o comerciante no pagamento do frete de ida e volta resultante. Caso o problema não seja causado por responsabilidade da empresa ou por defeito do produto, o comprador arcará com o frete da devolução e a empresa arcará com o frete da troca.