1. Kreditorning intellektual mulk ob'ekti buzilganligi to'g'risidagi shikoyati kreditor va savdogar tomonidan qoidalar, qonunlar va qoidalar talablariga muvofiq hal qilinadi.Kompaniya partiyaning o'zini o'zi tan olishi yoki sud hujjati, masalan, barcha darajadagi xalq sudi tomonidan chiqarilgan hukm yoki ma'muriy jazo kabi ma'muriy hujjatga ko'ra qaror chiqaradi. va boshqa ma'muriy organlar.2. Intellektual mulk huquqi egasining shikoyatlariga qo'shimcha ravishda, kompaniya boshqa soxta tovarlarni hukm qilish uchun qo'lda aralashuvni amalga oshiradi.Oddiy odamlar nuqtai nazaridan, milliy qonunlar va qoidalar va sanoat standartlari talablariga muvofiq va oqilona va adolatli hukm standartlariga asoslanib, kompaniya iste'molchilar, huquq egalari, ma'muriy idoralar va boshqalar tomonidan taqdim etilgan shikoyat materiallarini har tomonlama baholaydi. va korxonalarning mudofaa materiallari.3. Kompaniya hisob raqami, tovar, tranzaksiya, logistika va boshqa o'lchovlardan shubhali kontrafakt tovarlar va hisoblarni tekshirish uchun platforma katta ma'lumotlar texnologiyasini qo'llaydi.Kompaniya qo'lda aralashuv hukmiga ko'ra, kontrafakt tovarlarni sotishda gumon qilingan tovarlarni qo'shimcha ravishda tekshiradi va aniqlaydi.4. Agar kompaniya shikoyat yoki kompensatsiya arizasi soxta ishlash qoidalarini suiiste'mol qilish orqali boshlangan deb hisoblasa, shikoyatchilar va shikoyatchilar nizoni o'zlari hal qiladilar va kompaniya kompensatsiya / to'lovni qaytarish / qaytarishni majburiy ravishda qo'llab-quvvatlamaydi.Kompaniya iste'molchilar uchun haqiqiy va sog'lom xarid qilish muhitini yaratish majburiyatini oldi va kompaniya platformasi soxta tovarlarning barcha savdosini taqiqlaydi.Qalbaki tovarlarni noqonuniy targ'ib qilish va chiqarish holatlarida kompaniya ishning og'irligiga qarab, soxta tovarlarni javonlardan olib tashlash, tovarlarni yo'q qilish, yangi mahsulotlarni sotib olishni cheklash, sotish huquqini kamaytirish choralarini ko'radi. do'konga kirish, naqd pul olishni cheklash, depozitni ushlab qolish, do'konni nazorat qilish va soxta tovarlarni olib tashlash.Vaziyatlar ayniqsa jiddiy: a) sotuvchi tergov qilinadi yoki sud va ma'muriy organlar tomonidan aniqlangandan keyin jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin;b) sotuvchining qalbaki tovarlarni sotishi jiddiy jismoniy shikastlanishga yoki mulkiy yo'qotishlarga sabab bo'lsa;yoki jiddiy salbiy jamoatchilik fikrini keltirib chiqaradi;v) sotuvchi kontrafakt tovarlarni ko'p miqdorda yoki butun do'konda sotsa;d) kompaniya tomonidan o'ta jiddiy deb topilgan boshqa holatlar.2. Vaziyat jiddiy bo'lsa, a) qalbaki tovarlarni sotish natijasida etkazilgan shaxsiy jarohat yoki mulkiy yo'qotish;yoki salbiy jamoatchilik fikri;b) kompaniya tomonidan jiddiy deb topilgan boshqa holatlar.y.Yuqorida qayd etilgan kompensatsiya majburiyatlarining bajarilishi xo‘jalik yurituvchi subyektlarni tegishli qonunlar va davlatning me’yoriy hujjatlariga muvofiq kompensatsiya to‘lash javobgarligidan ozod etmaydi.Tegishli milliy qonunlar va qoidalarda nazarda tutilgan kompensatsiya standarti platforma qoidalarida nazarda tutilgan kompensatsiya standartidan yuqori bo'lsa, iste'molchilar qonuniy kanallar orqali savdogarlardan yetarli bo'lmagan tovonni undirishni davom ettirishlari mumkin.5. Agar davolash choralari kompaniyaning bozorni boshqarishning boshqa o'ziga xos qoidalariga to'g'ri kelsa, yanada qat'iyroq davolash choralari ustunlik qiladi.